En caso de reservar con una tarifa “No Reembolsable”. Se realiza el cobro del 100% de la estancia al momento de la reservación
El pago de la habitación con la tarifa “No Reembolsable” no tiene devolución
Al ser una reservación “No Reembolsable” no se permiten cambios de fecha o nombres en la reservación
Tarifa Flexible
Sin pagos al momento de reservar, pago en propiedad al momento del Check In
Cancelación gratis hasta 5 días antes de la fecha de llegada
Cancelaciones entre 5 y 3 días antes de la fecha de llegada se aplicará una penalización del 50 % del total de la reservación
Cancelaciones menores a 2 días antes de la fecha de llegada se aplicará la penalización de 100 % del total de la reservación
Cambios en la fecha de llegada sin penalización hasta cinco días antes de la fecha original de llegada
Políticas Generales
Aceptamos transferencias bancarias o depósitos, por favor, comunicarse con sales@aldeacoba.com para más información.
Si se desea reservar con Tarifa “Flexible” vía telefónica, por Whatsapp o por correo electrónico se requiere un pago del 35% del total de la reservación para garantizar la reserva. Pago no reembolsable.
Para cambios de fecha podrían aplicar ajustes a la tarifa de hospedaje
En caso de haber realizado un pago y por razones ajenas y de fuerza mayor se tiene que cancelar (Cierre de fronteras, vuelo cancelado, Huracán, enfermedad de último momento). El pago no puede ser reembolsado, pero se emite un voucher por el monto pagado para viajar en un periodo de 12 meses respetando la misma tarifa reservada.
Si el huésped desea realizar una salida anticipada o no se presentará al hotel el día de su Check in (no show) se considera como cancelación y no aplica reembolsos
